Dans la plupart des États membres, une fois qu’une personne a obtenu le statut légal pour rester sur le territoire, elle a le même accès aux services de santé mentale que les citoyens nationaux et résidents de l’UE. Cependant, l’accès aux services engendre souvent plusieurs défis tant pour les migrants que pour les États membres. Pour les migrants, ces problèmes vont de problèmes pratiques tels que les barrières linguistiques, le manque d’information, les difficultés d’accès aux services intégrés, les coûts élevés et les longues listes d’attente, aux problèmes sociaux et culturels, y compris la stigmatisation, le tabou, le manque de sensibilisation, le manque de confiance et les désavantages socioéconomiques. Du point de vue des États membres, les défis comprennent les différences linguistiques et culturelles entre les migrants et les praticiens et le manque de ressources financières et humaines ou d’expertise spécifique pour soutenir les migrants

Pour surmonter ces obstacles, les priorités des États membres comprennent l’élaboration de politiques et de stratégies nationales pour promouvoir l’intégration sociale des migrants, la clarification et le partage d’informations sur les droits aux soins, et veiller à ce que les travailleurs en santé mentale soient formés pour travailler avec les migrants. Les principales autorités impliquées dans la prestation de services de santé mentale sont généralement les autorités nationales, régionales et locales, suivies par les ONG et le secteur privé.

Les recherches indiquent que les migrants, en particulier ceux qui ont été forcés de fuir leur pays d’origine, risquent davantage de développer des problèmes de santé mentale. Cela peut être dû à l’exposition à des facteurs de stress avant, pendant et après le processus de migration. Les interventions et le soutien précoces peuvent cibler et minimiser ces risques. D’autres défis touchent des groupes ou des catégories spécifiques de migrants, notamment les femmes, les enfants, les victimes de violence sexiste et les victimes de traumatismes.

Pour relever les défis identifiés, 21 États membres ont fourni des exemples de mesures qui ont amélioré l’accès aux soins de santé mentale pour les migrants, notamment pour faciliter un accès abordable et non discriminatoire aux services ou réduire les obstacles à la communication. 16 États membres ont identifié des mesures qu’ils considéraient comme efficaces pour améliorer la prestation de services de santé mentale aux migrants, qui étaient largement axés sur la formation de professionnels, fournir des services spécialisés et assurer l’accès des migrants aux services de santé mentale par l’accès universel aux soins de santé.